인사
인사는 인간관계의 첫 걸음(상대방에게 마음속으로부터 우러나오는 존경심과 친절을 나타내며 인관관계를 원활하게 하는 중요한 매너입니다.)
일반적인 인사 요령
- 인사할 상대방 앞에 서서 상대방의 눈을 봅니다.
- 등을 펴고 허리에서 직선으로 정중하게 머리를 숙입니다.
- 여자는 손을 오른손의 엄지를 왼손의 엄지와 인지 사이에 끼워 하복부에 가볍게 댑니다.
- 숙일 때보다 조금 느린 속도로 몸을 일으켜 다시 상대방의 눈을 봅니다.
- 발은 항상 뒤꿈치를 대고 30°의 앞부분이 되도록 한다.
- 인사는 먼저 보는 사람이 먼저 합니다.
인사의 종류
기본인사
- 정중한 인사(45°-90°) - 극히 높은 분이나 의식 등에서 하는 인사나 사과할 때 합니다.
- 보통 인사(30°) - 일상생활에서 가장 많이 행하는 것으로 보통 윗사람이나 고객을 맞이할 때와 보낼 때 합니다.
- 가벼운 인사(15°) - 동료나 하루에 두 번 이상 만나는 사람 또는 아랫사람에게 하는 인사입니다.(대기요청, 대답 시)
- 목례(5°) - 자주 대할 때나 복도 실내에서 합니다.(가볍게 머리를 숙이고 눈으로 예를 표하며 부드러운 표정을 짓습니다.)